Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 20 février 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de formation et de services proposées par ObjectifCréA, entreprise enregistrée sous le numéro BCE BE 0877.323.032, exploitée par Adam Krings.

2. Prestations

ObjectifCréA propose des formations en Intelligence Artificielle, du conseil en automatisation et des solutions de chatbot IA (CréA+). Le contenu, la durée et les modalités de chaque prestation sont définis dans le devis ou la proposition commerciale validée par le client.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (EUR) et s'entendent hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée conformément à la législation belge en vigueur.

Formations :
• Pack Découverte (1 jour) : 897€ HT
• Pack Transformation (3 jours) : 2 397€ HT
• Pack Excellence (5 jours) : 3 997€ HT

CréA+ (chatbot IA) :
• Starter : 97€/mois HT
• Pro : 297€/mois HT
• Enterprise : sur devis

Les tarifs sont susceptibles de modification. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

4. Modalités de paiement

Formations :
• Un acompte de 30% est requis à la réservation pour confirmer les dates
• Le solde est dû au premier jour de la formation
• Paiement par virement bancaire
• Possibilité de paiement en 3 fois sans frais sur demande
• Entreprises : délai de paiement de 30 jours après facturation

CréA+ :
• Facturation mensuelle
• Paiement par virement bancaire
• Engagement minimum : 3 mois

5. Annulation et report

Par le client :
• Plus de 14 jours avant la formation : remboursement intégral de l'acompte
• Entre 7 et 14 jours avant : 50% de l'acompte retenu
• Moins de 7 jours avant : l'acompte reste acquis
• Report : possible sans frais avec un préavis minimum de 48h

Par ObjectifCréA :
En cas de force majeure ou d'impossibilité d'assurer la prestation, ObjectifCréA proposera de nouvelles dates ou procédera au remboursement intégral des sommes versées.

6. Droit de rétractation

Conformément au droit belge, le client professionnel (B2B) ne bénéficie pas d'un droit de rétractation. Le client consommateur (B2C) dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la commande, conformément au Code de droit économique belge, sauf si la formation a déjà commencé avec l'accord du client.

7. Propriété intellectuelle

Les supports de formation, documents, exercices et ressources fournis dans le cadre des prestations sont la propriété intellectuelle d'ObjectifCréA. Le client s'engage à ne pas les reproduire, diffuser ou revendre sans autorisation écrite préalable.

8. Confidentialité

Les deux parties s'engagent à garder confidentielles les informations échangées dans le cadre de la prestation. Cette obligation de confidentialité s'applique pendant la durée de la prestation et les 2 ans suivants.

9. Responsabilité

ObjectifCréA s'engage à mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires pour assurer une formation de qualité. La responsabilité d'ObjectifCréA est limitée au montant de la prestation. ObjectifCréA ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des outils et techniques enseignés.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Belgique seront saisis.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
Email : adam.krings@objectifcrea.be
Téléphone : +32 471 10 36 24