Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 février 2026

1. Responsable du traitement

ObjectifCréA — Adam Krings
BCE : BE 0877.323.032
Email : adam.krings@objectifcrea.be
Téléphone : +32 471 10 36 24

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement :

Via le formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), sujet et message.

Via le chat CréA+ : les messages échangés dans la conversation.

Données de navigation : aucun cookie de tracking n'est utilisé sur ce site. Nous ne collectons pas de données de navigation.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :
• Répondre à vos demandes de renseignements
• Vous contacter concernant nos formations
• Établir des devis et des factures
• Assurer le suivi post-formation

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez le formulaire de contact, et sur l'exécution d'un contrat (article 6.1.b) lorsque vous réservez une formation.

5. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données de facturation sont conservées pendant 7 ans conformément aux obligations comptables belges.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :
• Notre hébergeur (Hostinger) pour le fonctionnement du site
• WhatsApp (Meta) lorsque vous nous contactez via ce canal
• Notre comptable pour la facturation

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à adam.krings@objectifcrea.be. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge (APD) : autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site utilise un certificat SSL (HTTPS) pour chiffrer les données en transit.